欢迎您注册并使用青岛喜领数字科技有限公司-简称喜领货仓或喜领(以下称"我们"提供的服务。我们非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《隐私政策》(以下称"本政策")向您说明我们在收集和使用您相关个人信息时对应的处理规则,以及我们为您提供的访问、更正、删除和保护这些个人信息的方式,以便更好地保障您的权益。
本政策将帮助您了解以下内容:
请您在使用喜领服务前,仔细阅读(未成年人请在监护人陪同下阅读)并了解本政策(特别是加粗或下划线标注的内容),以做出适当选择。一旦您使用或在我们更新本政策后继续使用我们的服务即意味着您同意本政策并同意我们按照本政策处理您的相关个人信息。
我们会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
(一)帮助您完成注册 为完成创建账号,您需要提供以下信息:本人的手机号码、拟使用的用户昵称和密码。如果您仅需使用浏览、搜索等基本服务,您不需要创建账号及提供上述信息。在注册过程中,如果您提供以下额外信息,将有助于我们给您提供更好的服务和更优的购物体验:您的真实姓名、性别出生年月日、头像、所在地区以及您的实名认证相关信息。但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用喜领服务的基本功能。
(二)向您提供商品或服务
1、您向我们提供的信息 预定或下单:当您准备预定或下单购买我们的商品或服务时,您至少需要向我们提供收货人姓名、收货地址、邮政编码及收货人联系电话;您在喜领上购买跨境商品时,您还可能需要根据国家法律法规或服务提供方的要求提供您的实名信息,这些实名信息可能包括您的个人身份信息及身份证的信息。您可以通过喜领为其他人订购跨境贸易商品或服务,您需要提供该实际订购人的前述个人信息。向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前您需确保您已经取得其授权同意。支付结算:在您预定或下单后,您可以选择我们的关联方或与我们合作的第三方支付机构所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的喜领订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。交付产品或服务:在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司将为您完成订单的交付。您知晓并同意我们的关联方或与我们合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。如果您拒绝共享此类信息,我们将无法完成相关交付服务。配送公司的配送员在为您提供配送服务的同时,基于某些业务法律上要求实名认证的需求,会协助您完成实名认证。配送公司在此环节会使用您的身份证通过国家有权认证机构的专有设备对您的身份进行核验,我们并没有收集您的身份证信息,且配送公司的配送员均须遵守公司保密制度的规定。客服与售后服务:当您与我们的客服取得联系时,我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息和订单信息以便核验身份;当您需要客服协助您修改有关信息(如配送地址联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改;当您需要我们提供与您账号或订单相关的客户服务时我们可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理。信息分享及发布:您在使用喜领服务进行评价或上传、发布或回应其他内容时,我们将收集您上传、发布或回应的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。为提升您的购物体验,您还可以授权我们访问您的相机、照片、麦克风、通讯录及您的位置信息,以实现我们对这些附加功能所涉及的信息的收集和使用。如您不提供该授权,不影响您对喜领服务基本功能的使用。当您需要关闭该功能时,大多数移动设备都会支持您的这项需求,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。为便于您对您的订单进行管理,我们会收集您的订单信息向您展示;我们也会使用您的订单信息来进行身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、订单查询、提供客服咨询与售后服务或用来判断您的交易是否存在异常以便保护您的交易安全。您在喜领上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供。我们也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量做去标识化处理(如对订单中收件人的手机号进行脱敏处理)。
2、我们在您使用服务过程中可能收集的信息 为向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果、了解产品适配性识别账号异常状态,我们会收集关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息包括:
3、我们通过间接方式收集到的您的个人信息 我们会从关联方、第三方合作伙伴获取您授权的相关信息。例如当您通过我们关联方、第三方合作伙伴网站及其移动应用软件等下单时,您向其提供的订单信息可能会转交给我们,以便我们处理您的订单并保证服务的顺利完成。我们可能从第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息(如:账户头像、昵称),并在您同意本政策后将您的第三方账户与您的喜领账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将在符合相关法律法规规定,并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的个人信息来源合法的前提下,收集并使用您的这些个人信息。
(三)改善我们的产品或服务 为改善我们的产品或服务、向您提供信息搜索及交易服务我们会根据您的浏览及搜索记录、设备信息、订单信息,提取您的浏览、搜索位置信息等特征,基于特征标签进行间接画像并通过生成推送消息通知、发送邮件、发送短信等方式向您展示、推送信息。
(四)为您提供安全保障 为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或喜领相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的个人信息、交易信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
(五)其他用途 我们将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会事先征求您的同意(确认同意的方式:如勾选、弹窗、站内信、邮件、短信等方式)。
(六)征得授权同意的例外 根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全有关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订合同所必需的;
8、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
9、为合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
11 法律法规规定的其他情形。
·(7)示收集个人信息的业务功能
业务功能是指 App 面向个人用户所提供的一类完整的服务,如网上购物、 快递配送、网络支付、社区社交的上午五项功能服务
(一)您的个人信息我们将保存至您账号注销之后的十五天,除非延长保留期征得您的同意或法律法规另有规定。当您的个人信息超出我们所保存的期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(二)如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
(三)我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息,存储在中国境内。以下情形除外:
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(一)共享 我们不会与喜领以外的公司组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、在获取您授权同意的情况下共享:获得您授权同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
2、在法定情形下共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
3、只有共享您的信息,才能实现单创服务基本功能或提供您需要的服务。
4 与我们的关联方共享:我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。
5 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们可能会与授权合作伙伴共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您上网购买我们的商品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的授权合作伙伴无权将共享的个信息用于与喜领服务无关的其他用途。 目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(二)转让 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
(三)披露 我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
(四)共享、转让、披露个人信息时事先征得授权同意的例外 以下情形中,共享、转让、披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
(一)数据安全技术措施 我们会采用符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
(二)其他安全措施
(三)我们有行业先进的以数据为核心,围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系,从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(五)安全提示
(六)安全事件处置 在不幸发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报信息安全事件的处置情况。
(七)如果您对我们的个人信息保护有任何疑问 可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户及密码发生泄露,请您立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。
我们鼓励您更新和修改您的信息以使其更准确有效,也请您理解,您更正、删除、撤回授权或注销账号的决定,并不影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。除法律法规另有规定,当您更正、删除您的个人信息或申请注销账号时,我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息,但会在备份更新时更正或删除这些信息。
您可以通过以下方式来管理您的个人信息:
您有权访问、更正您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过以下方式自行访问、更正您的个人信息:
(二)删除您的个人信息 您可以通过(一)访问、更正您的个人信息"中列明的方式自主删除您的部分个人信息。在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求
(三)改变您授权同意的范围或撤回您的授权 请您理解,有些基本的个人信息是您使用喜领服务所必需的,但大多数其他个人信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续调用附加功能收集您个人信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将无法继续为您提供您撤回授权所对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。
(四)喜领账户注销您可以自行在"注销账户"页面(例如,喜领移动客户端设置一注销账户")提交喜领账户注销申请。 在您的喜领账户注销之后,我们将停止为您提供喜领服务,并依据您的要求,删除或匿名化您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(五)约束信息系统自动决策在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益。您有权要求我们做出解释,我们也将在不侵害喜领商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供适当的救济方式。
(六)响应您的上述请求 为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。一般情况下,我们将在三十天内做出答复。如您不满意,还可以通过本政策下方提供的联系方式与我们联系。 对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
喜领服务可能链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
我们建议:任何未成年人参加网上活动应事先取得家长或其法定监护人(以下称"监护人")的同意。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的相关信息。 我们鼓励父母或监护人指导未成年人使用单创服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。
如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议。您可以通过访问我我们专属客服系统或拨打我们的客服电话等多种方式与我们联系。
我们的产品基于 DClouduni-app(5+App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/androidID/DEVICE ID/IDFA、OAID、SIM 卡 IMSI 信息)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud 用户服务条款》。(DCloud 用户服务条款超链至:https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html 我们的产品基于个推开发,包名:com.getui.gtc 、com.igexin.sdk ,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/androidID/DEVICE ID/IDFA、OAID、SIM 卡 IMSI 信息)以向您推送订单状态。
SDK 名称 | SDK 包名 | SDK 用途 | 可能获取的个人信息类型 | 调用的设备权限 | SDK 隐私政策链接 |
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个推 | com.getui.gtc 、com.igexin.sdk | UniPush 推送 | 网络信息、IMEI、openid、MAC、BSSID,SSID个人信息 | 获取网络状态、访问 Wi-Fi 状态、读取手机状态和身份 | https://docs.getui.com/privacy/ |
移动安全联盟 OAID | com.bun.miitmdid、com.zui.opendeviceidlibrary | 获取oaid | IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、ICCID | 获取oaid信息 | http://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=105 |
Map & Geolocation模块集成的三方SDK说明
SDK名称 | 包名信息 | 使用目的 | 使用的权限 | 涉及个人信息 | 隐私权政策链接 |
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高德开放平台 | com.amap.api, com.loc, com.autonavi | 实现定位/展现地图(请根据具体使用目的填写) | android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE android.permission.CHANGE_WIFI_STATE android.permission.READ_PHONE_STATE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS | 存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息 | https://lbs.amap.com/agreement/compliance |
百度开放平台 | com.baidu | 实现定位/展现地图(请根据具体使用目的填写) | android.permission.ACCESS_COARSE_LOCATION android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE android.permission.ACCESS_WIFI_STATE android.permission.CHANGE_WIFI_STATE android.permission.READ_PHONE_STATE android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE android.permission.ACCESS_LOCATION_EXTRA_COMMANDS android.permission.READ_LOGS android.permission.WRITE_SETTINGS android.permission.MOUNT_UNMOUNT_FILESYSTEM | 存储的个人文件、位置信息、读取手机状态和身份、网络信息 | https://map.baidu.com/zt/client/privacy/index.html |
消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节相互促活被关闭的 SDK 推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》(需将《个推用户隐私政策》超链至:http://docsgetui.com/privacy)
SDK 名称 | SDK 包名 | SDK 用途 | 可能获取的个人信息类型 | 调用的设备权限 | 官网链接 |
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阿里 weexSDK | com.taobao | uni-app 基础模块默认集成,用于渲染 uniapp 的 nvue 页面引擎 | 存储的个人文件 | 读取外置存储器、写入外置存储器 | http://doc.weex.io/zh |
fresco 图片库 | com.facebook.fresco | uni-app 基础模块默认集成,用于 nvue 页面加载图片使用 | 存储的个人文件 | 读取外置存储器、写入外置存储器 | https://www.fresco-cn.org/ |
友盟 | com.uc.crashsdk、com.efs、com.umeng | 统计 | 网络信息、IMEI、openid | 获取网络状态、访问 Wi-Fi 状态、读取手机状态和身份 | https://developer.umeng.com/docs/119267/detail/182050 |
微信 | com.tencent.mm | 微信登录 | 存储的个人文件 | 读取外置存储器、写入外置存储器 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
微信 | com.tencent.mm | 微信分享 | 存储的个人文件 | 读取外置存储器、写入外置存储器 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
微信 | com.tencent.mm | 微信支付 | 存储的个人文件、网络状态 | 读取外置存储器、写入外置存储器 | https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy |
支付宝 | com.alipay | 支付宝支付 | 网络信息、设备id、IP地址、OAID、IMSI | 读取网络状态 | https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8 |
腾讯浏览服务SDK | com.tencent.smtt | 用于活动页面试用 | 暂无 | 读取网络状态 | https://x5.tencent.com/docs/privacy.html |
我们将申请位置权限,方便您快速填写收货地址,如您拒绝可自行填写。 我们将申请存储权限,方便您用于下载海报,如您拒绝则下载失败。
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
电话:0532-83331055
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隐私协议自 2022 年 10 月 14 日上线后,即可生效,修订版本为《喜领货仓隐私协议 20221014 版》